سياسة الخصوصية

مقدمة

تحترم "Red Technology" خصوصية بياناتك وتلتزم بحمايتها. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الخاصة بك وبمؤسستك عند استخدام منصة RedERP وتطبيق Redline أو "لحظة".

جمع البيانات واستخدامها

• بيانات الحساب: نجمع المعلومات الأساسية (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة) لإنشاء حسابك وإدارة اشتراكك.
• بيانات التشغيل (بيانات المؤسسة): تشمل الحركات المالية، بيانات المخزون، المبيعات، وبيانات العملاء التي تقوم بإدخالها في النظام. هذه البيانات مملوكة لك بالكامل، ولا يتم استخدامها إلا لغرض تشغيل النظام الخاص بك.

حماية البيانات والأمان

• العزل التام (Data Isolation): يتم استضافة بيانات كل شركة في بيئة عمل منفصلة (Multi-tenant) لضمان عدم تداخل البيانات.
• التشفير: جميع الاتصالات بين متصفحك أو هاتفك وخوادم RedERP مشفرة باستخدام بروتوكول SSL.
• النسخ الاحتياطي: يتم أخذ نسخ احتياطية يومية بشكل آلي لحماية بياناتك من التلف أو الفقدان الطارئ.

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع، نؤجر، أو نشارك بياناتك المؤسسية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. يقتصر الوصول إلى بياناتك على فريق الدعم الفني الخاص بنا وفقط في حالة طلبك الصريح لحل مشكلة تقنية (تذكرة دعم).